Lisa Snodgrass – Leadership en matière de prévention et de contrôle des infections au Faubourg

Lisa Snodgrass est l’une des nombreuses personnes formidables qui travaillent chez Shannex. En tant que directrice des services cliniques, Lisa est chargée de veiller à ce que toutes les personnes résidentes dans nos divisions de soins améliorés, de vie à la retraite et de résidences de style de vie reçoivent des services et des soins de la plus haute qualité. Lisa est certifiée en matière de prévention et de contrôle des infections. C’est elle qui est responsable de la prévention et du contrôle des infections pour notre réponse face à la COVID-19. Cela inclut la mise à jour et l’amélioration régulières des directives opérationnelles afin de garantir la sécurité de ceux et celles qui vivent et qui travaillent dans nos communautés.

Je m’appelle Lisa Snodgrass. Je suis la directrice des services cliniques chez Shannex. Je supervise également notre programme de prévention et de contrôle des infections. Ma responsabilité, et celle de mon équipe, est de m’assurer que nos personnes résidentes reçoivent les meilleurs soins et que notre personnel dispose des renseignements les plus récents et des pratiques recommandées nécessaires pour fournir les soins de qualité dont nos personnes résidentes ont besoin et qu’elles méritent.

Je suis certifiée en prévention et en contrôle des infections par le Conseil canadien de prévention et contrôle des infections et de l’épidémiologie. Je pense que nos mesures de sécurité emploient réellement une approche interdisciplinaire / multidisciplinaire complète. Nous examinons la structure des bâtiments pour créer des zones d’isolement au besoin ou pour créer de grands espaces ouverts avec de bons systèmes de ventilation qui peuvent être proactifs et réactifs en matière de gestion des maladies et des infections. Nous avons également d’excellents programmes de formation pour notre personnel, dès l’entrée en fonction de chaque employé, et même avant. Les membres de notre personnel reçoivent une formation par l’entremise de diverses plateformes sur la manière de porter correctement les EPI, de les choisir et d’effectuer une évaluation des risques au point de service, afin de savoir ce qu’il faut faire pour assurer la sécurité du personnel et des personnes résidentes.

La construction unique de nos maisons nous a permis de créer ces zones séparées du reste de la communauté chez nous, de sorte que, si une personne reçoit un test positif de COVID-19, elle peut s’installer dans une zone de soins désignée et avoir du personnel désigné pour s’occuper d’elle. La création de ces zones de soins désignées a demandé beaucoup de travail en arrière-plan, des ressources humaines aux finances, en passant par les fournitures, le service de restauration, l’entretien… Il y a eu beaucoup de travail à faire, mais avoir toutes ces personnes qui travaillent pour nous nous a mis dans une position vraiment unique où nous avons pu dire : « Voilà ce que nous devons faire, faisons-le. » Et tout notre personnel s’est serré les coudes pour le faire.

Nous avions mis en place un courriel sur la prévention et le contrôle des infections auquel les gens pouvaient accéder afin de poser des questions et recevoir des réponses en temps opportun… Parfois les gens posaient des questions, mais parfois ils envoyaient tout simplement un message de remerciement. C’est si petit, et je ne sais pas si ces gens en sont vraiment conscients, mais quand votre téléphone sonne au milieu de la nuit et que vous le consultez pour voir que c’est un message qui dit merci, ça vaut son pesant d’or. Je sais que mes collègues et coéquipiers diraient la même chose.

Visitez régulièrement notre blogue, où nous vous présenterons d’autres membres de notre équipe exceptionnelle.