À quoi vous attendre lors de votre visite

Vous rappelez-vous lorsque vous avez acheté votre première maison ou lorsque vous avez emménagé dans votre premier appartement? C’est l’une des décisions les plus excitantes à prendre et cela implique presque toujours une visite en personne. Faire une visite personnalisée du Faubourg du Mascaret s’impose lorsque vient le temps de dire « oui » à un style de vie social et sans tracas. Notre équipe comprend qu’il ne s’agit pas seulement de voir l’endroit, il s’agit aussi de vivre cette sensation particulière en franchissant la porte d’entrée.

Nous sommes ravis de vous accueillir dans notre communauté sécuritaire, sociale et magnifiquement conçue. Votre visite du Faubourg sera guidée par une membre expérimentée de l’équipe, votre conseillère en mode de vie. Vous pourrez explorer toutes les commodités, rencontrer qui vous voulez et poser autant de questions que vous le voulez. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre lors de votre visite!

Qui peut m’accompagner?

Au Faubourg, les personnes résidentes sont au premier plan, et leur famille est toujours la bienvenue. Bien que vous puissiez certainement visiter par vous même, nous vous encourageons à amener au moins une personne qui vous connaît bien. Deux personnes, deux fois plus de questions à poser!

Où dois-je me rendre en arrivant?

Avant votre visite, votre conseillère en mode de vie communiquera avec vous afin de confirmer l’heure de votre visite et l’emplacement de notre stationnement des visiteurs. À votre arrivée, notre équipe de réception vous accueillera et vous demandera de signer notre registre des visiteurs. Si la conseillère en mode de vie n’est pas encore arrivée, n’hésitez pas à vous asseoir où vous le souhaitez dans notre entrée principale ou notre salon. Et si vous avez besoin de quoi que ce soit, n’hésitez pas à demander.

Combien de temps dure la visite?

Les visites durent généralement entre 30 et 60 minutes. Nous pouvons être flexibles, selon ce que vous souhaitez voir. Veuillez informer votre conseillère en mode de vie à l’avance si vous devez partir à une heure précise.

Que vais-je voir pendant ma visite?

Nous commencerons par l’entrée principale et ferons le tour des principaux espaces de commodités, notamment les salles à manger, le spa, la salle de sport, la salle de jeux, le théâtre, la bibliothèque, etc. Nous vous montrerons également les nombreux et magnifiques salons, où vous pourrez vous réunir avec votre famille, vos amis et vos voisins, que vous verrez probablement se détendre, jouer aux cartes, lire un bon livre ou jouer au piano communautaire.

Puis-je participer à une activité?

Si vous souhaitez participer à l’une de nos activités Bien-être Harmonie, veuillez en informer votre conseillère en mode de vie, qui essaiera de programmer votre visite de sorte que vous puissiez essayer certaines de nos activités. Les horaires varient selon les sites et peuvent aller de cours de mise en forme à une promenade matinale, un film, un bingo et plus encore.

Puis-je voir ou goûter à la nourriture? 

Au Faubourg, l’expérience culinaire est au cœur de la vie des personnes résidentes. Notre talentueuse équipe culinaire adore créer des repas d’inspiration locale à partir d’ingrédients frais et de saison. Lors de votre visite, vous les verrez probablement préparer le prochain repas dans notre cuisine. Vous voulez avoir un avant-goût du Faubourg? Demandez à votre conseillère en mode de vie ce que vous pouvez essayer dans la communauté que vous avez choisie, comme un repas à emporter ou un service à table dans notre salle à manger de style restaurant.

Qu’arrive-t-il après la visite?

Lorsque vous aurez vu tout ce que la vie au Faubourg a à offrir, votre conseillère en mode de vie vous invitera à vous asseoir et à discuter de vos questions. La conseillère partagera également de l’information concernant la disponibilité des appartements et des modes de vie offerts à cet endroit, y compris les prix et les options de services supplémentaires. Pour ce qui est des notes, votre conseillère en mode de vie vous remettra un dossier contenant tous les renseignements dont vous aurez besoin.

Puis-je décider d’emménager tout de suite?

Bien sûr! Si vous voulez vous installer au Faubourg, vous pouvez réserver votre appartement immédiatement avec l’aide de votre conseillère en mode de vie. Votre conseillère vous accompagnera tout au long du processus de dépôt et de signature du bail, puis vous présentera à l’équipe élargie, qui sera impatiente de vous aider à emménager et à profiter de la vie au Faubourg.

J’aimerais essayer. Puis-je faire un séjour de courte durée?

Les personnes résidentes du Faubourg bénéficient d’un service exceptionnel et de belles commodités, sans contrat à long terme. Vous pouvez rester aussi longtemps que vous le souhaitez et n’avez qu’à donner un préavis de 30 jours. Si un séjour de courte durée ou de répit vous intéresse, demandez à votre conseillère en style de vie de vous fournir de plus amples renseignements.

Je ne suis pas encore prêt ou prête à prendre une décision. Quelle est la prochaine étape?

Faire une visite peut être une expérience qui invite à réfléchir et à discuter avec ceux qui vous connaissent le mieux. Nous serons là quand vous serez prêt ou prête; vous n’aurez pas à prendre de décision le jour de votre visite. Lorsque vous aurez eu l’occasion d’examiner l’information, pensez à appeler votre conseillère en mode de vie si vous avez des questions complémentaires ou pour organiser une autre visite.

Un événement est survenu! Puis-je annuler?

Bien sûr! Si vous ne pouvez pas vous rendre à votre rendez-vous, veuillez communiquer avec votre conseillère en mode de vie avant l’heure de la visite pour que nous sachions que vous allez bien. La conseillère se fera un plaisir de reporter le rendez-vous à un moment qui vous convient, ou encore, vous pourrez nous indiquer que vous communiquerez avec nous lorsque vous serez prêt ou prête à prendre un nouveau rendez-vous.

Je suis prêt ou prête à vivre l’expérience du Faubourg! Comment puis-je réserver une visite?

Si vous êtes prêt ou prête à voir tout ce que la vie au Faubourg du Mascaret a à offrir, veuillez remplir un court formulaire afin de communiquer avec nous en ligne. Un membre de notre équipe communiquera avec vous pour vous saluer, en apprendre un peu plus sur vous et organiser votre visite. Nous sommes impatients de vous rencontrer!